Nous avons eu le plaisir d’interviewer madame Tatiana BLANCHOT, chargée de projet chez Laurea. Elle a été notre principale interlocutrice chez Laurea lors de nos échanges.
Laurea fait partie intégrante du Groupe plenITude, une entité spécialisée dans l’infogérance et la prestation de services digitaux à forte valeur ajoutée. L’entreprise se distingue par son expertise dans la digitalisation des points de vente, grâce à son savoir-faire en matière de conseil, d’installation et de maintenance in-store.
Pouvez-vous nous donner les grands enjeux de votre organisation en 2024 ?
Les grands enjeux de notre organisation en 2024 sont de continuer à évoluer, tant au niveau du chiffre d’affaires que du bien-être de nos employés, et d’obtenir toujours plus de partenariats avec de nouveaux clients qui se dirigent dans les mêmes axes que nous.
Comment avez-vous entendu parler de notre cabinet de conseil en RSE et quelles ont été les raisons principales qui vous ont conduit à choisir notre service ? Cette impression s’est-elle confirmée après avoir travaillé avec nous ?
Notre directeur Guillaume AGENEAU, Directeur des opérations et du développement commercial chez Laurea France, a pris contact avec la co-fondatrice d’Entreprises engagées, Fatima ZARABA. Il est très humain et ils ont eu un bon feeling qui a permis de collaborer. C’était cette connexion qui nous a conduits à choisir votre service.
Quels étaient vos principaux objectifs ou attentes en matière de RSE lorsque vous avez décidé de faire appel à nos services ?
Nous avions des objectifs à atteindre, notamment la notation EcoVadis, qui est essentielle pour répondre à des appels d’offres de clients de luxe. Depuis 2023, nous avons consolidé notre équipe avec l’arrivée de 11 nouvelles personnes, ce qui a nécessité de solidifier notre noyau RSE. Il était crucial de créer un noyau social fort et une grande cohésion pour que tout le monde soit gagnant.
Pouvez-vous nous parler de votre expérience de travail avec les consultants qui vous ont accompagnés ?
J’ai principalement travaillé avec une de vos consultantes RSE, qui est un rayon de soleil, très dynamique et fraîche. Elle m’a apporté son soutien et son aide, et nous avons eu un travail collaboratif hors du commun. Elle était toujours disponible et compréhensive lorsqu’il fallait re plannifier des réunions en raison de nos impératifs professionnels.
« J’ai principalement travaillé avec une de vos consultantes RSE, qui est un rayon de soleil, très dynamique et fraîche »
Avez-vous rencontré des obstacles au cours du déploiement du plan d’action et de la feuille de route, et comment les avez-vous surmontés ?
Le principal obstacle fut le délai imposé par EcoVadis, avec un délai de seulement deux mois pour remplir notre questionnaire. La mise en place de tout ce que nous avons discuté avec la consultante RSE s’est faite naturellement et tout le monde y a mis du sien. Cela a renforcé notre cohésion d’équipe.
« Tout le monde y a mis du sien. Cela a renforcé notre cohésion d’équipe »
Qu’est-ce qui vous a poussé à entamer le processus d’évaluation EcoVadis ?
L’élément déclencheur a été l’obligation de notation pour répondre à certains appels d’offres, notamment dans le secteur du luxe. Cette démarche a également renforcé la cohésion d’équipe et a amélioré notre productivité. Travailler dans une bonne entente et prendre soin les uns des autres est quelque chose qui accroît notre efficacité.
Pouvez-vous partager des exemples concrets d’actions RSE ou des améliorations que vous avez observées dans votre entreprise ?
Voici quelques actions que nous avons déjà mises en place :
- Petit-déjeuner de sensibilisation avec des tables rondes sur des sujets comme la santé au travail.
- Mise en place de minutes de relaxation avec intervention extérieure.
- Augmentation du nombre de poubelles de tri sélectif de deux à cinq.
- Introduction de véhicules hybrides et de vélos électriques pour les déplacements des employés.
Comment qualifieriez-vous l’impact de l’accompagnement d’Entreprises engagées sur votre organisation ?
Il y a eu un réel impact, notamment grâce à votre consultante RSE, qui m’a aidée à rédiger un plan d’actions RSE. Nous avons utilisé Canva pour un travail collaboratif efficace. C’était un véritable échange de données, ce qui était très pratique.
Quels conseils donneriez-vous à d’autres entreprises qui envisagent de se lancer dans des initiatives de RSE ?
Il faut le faire, c’est nécessaire pour tout le monde. Pour ceux qui envisagent une évaluation EcoVadis, je recommande Entreprises engagées les yeux fermés. C’est un gage de succès.
« je recommande Entreprises engagées les yeux fermés. C’est un gage de succès »
À l’avenir, quelle place souhaitez-vous donner à la RSE dans votre organisation ?
Nous souhaitons consolider les bases mises en place, continuer nos actions de mécénat, et poursuivre des actions dans le cadre de l’éducation. Nous avons offert des écrans à un collège pour favoriser l’accès à la technologie. Nous renouvelons également notre parrainage avec une association pour la dépollution des océans, car cela nous tient à cœur.
Pour terminer, avez-vous un dernier mot à partager sur votre collaboration avec notre cabinet de conseil en RSE ?
La mission, initialement prévue pour s’étendre sur plusieurs mois, a été réduite, ce qui en a fait une collaboration particulièrement efficace. Nous avons ainsi gagné un temps précieux et obtenu des résultats concluants. Ce fut un véritable plaisir, et je vise désormais la médaille d’or pour l’année prochaine. Être ainsi accompagnés et écoutés nous a permis d’atteindre le succès.
Entreprises engagées, reconnu comme le premier partenaire historique d’EcoVadis en France, est un cabinet de conseil spécialisé dans l’accompagnement autant des grandes entreprises que des PME et des ETI qui aspirent à être évaluées. Si vous désirez obtenir davantage d’informations sur notre offre d’accompagnement, n’hésitez pas à nous contacter ici.
