Les 21 critères RSE EcoVadis : comprendre les indicateurs, les niveaux d’évaluation et les attendus clés

Les 21 critères évaluation EcoVadis


L’évaluation EcoVadis s’est imposée comme un standard incontournable pour mesurer la performance RSE et ESG des entreprises, tous secteurs confondus.
Reposant sur 21 critères, répartis en quatre grands thèmes, elle évalue non seulement les engagements affichés, mais surtout la maturité réelle des pratiques, leur déploiement et les résultats obtenus.

Comprendre précisément ce qui est évalué — et comment — est un prérequis essentiel pour aborder sereinement le questionnaire EcoVadis et construire une réponse cohérente, documentée et alignée avec la réalité de l’entreprise.


EcoVadis : quatre grands thèmes et 21 critères RSE évalués

Les 21 critères pris en compte sont répartis sur quatre thèmes : Environnement, Social et droits humains, Éthique et Achats responsables

Répondre à ces critères permet de témoigner de votre performance RSE et ESG, de vos pratiques responsables et de prouver votre engagement en matière de développement durable de façon précise, documents à l’appui.  Ces 21 critères ne doivent donc pas être abordés comme une simple liste de cases à cocher !

Chaque thème et chaque indicateur, pris en compte dans la notation et le score global EcoVadis, s’inscrivent dans une logique de cohérence entre les politiques formalisées, les actions réellement mises en œuvre et les résultats observables.

Ainsi, une réponse isolée, non étayée ou déconnectée du fonctionnement réel de l’entreprise ne sera pas valorisée. Mais une démarche cohérente et clairement documentée, même si progressive et pas encore aboutie, peut en revanche démontrer un véritable niveau de maturité RSE, même pour des structures de taille intermédiaire.

Quoi qu’il avienne, une solide préparation en amont est requise.

Liste des quatre grands thèmes et 21 critères :

Environnement

– Opérations :

  • consommation d’énergie et émissions de gaz à effet de serre
  • eau
  • biodiversité
  • pollution de l’air
  • matières premières, produits chimiques et déchets

– Produits :

  • utilisation du produit
  • fin de vie du produit
  • santé et sécurité des consommateurs
  • promotion et services environnementaux

Social et Droits humains


– Ressources humaines :

  • santé et sécurité des employés
  • conditions de travail
  • dialogue social
  • gestion des carrières et formation


– Droits humains :

  • travail des enfants, travail forcé et trafic d’être humains
  • diversité, équité et inclusion
  • droits humains des parties prenantes externes

Éthique

  • corruption
  • pratiques anti-concurrentielles
  • gestion responsable de l’information

Achats responsables 

  • pratiques environnementales des fournisseurs
  • pratiques sociales des fournisseurs

Point de vigilance : il est extrêmement rare que tous les critères soient activés pour une entreprise. EcoVadis choisit de sélectionner ou non tel ou tel critères parmi les 21 en fonction de leur pertinence pour l’entreprise (à nouveau, en fonction de sa taille, son secteur d’activité, etc.) : l’entreprise n’est évaluée que sur les critères activés dans son questionnaire personnalisé. Ces piliers et critères sont pondérés et n’ont pas tous le même poids dans le score final.

L’importance des preuves et de la qualité documentaire

L’un des points les plus déterminants de l’évaluation EcoVadis réside dans la qualité des éléments de preuve demandés. Politiques, procédures, indicateurs chiffrés, audits, certifications ou reporting doivent être fournis, à jour, cohérents les uns avec les autres et, bien sûr, adaptés au périmètre évalué.

À noter : une politique sans déploiement, une action sans suivi, ou un indicateur sans méthodologie claire sont autant d’éléments qui limitent la reconnaissance de la performance RSE, indépendamment des intentions affichées.

EcoVadis : une évaluation adaptée à la taille et au secteur de l’entreprise

Le questionnaire EcoVadis, qui applique une logique de proportionnalité dans son évaluation, est personnalisé selon la taille, le secteur d’activité et la localisation de votre entreprise. Les attendus et exigences, qui prennent en compte la réalité du terrain et de votre métier, ne sont pas les mêmes pour toutes les entreprises, qu’il s’agisse de PME, ETI ou grands groupes internationaux.
Le minimum requis pour tous est de prouver que sa démarche RSE est structurée, progressive et crédible !

À noter, deux écueils fréquents : la sur-formalisation inutile ou, à l’inverse, une sous-évaluation des exigences réellement attendues.

Les niveaux de management et la pondération des scores EcoVadis


Chacun des thèmes présentés ci-dessus est évalué suivant trois niveaux de management qui mesurent la qualité du système de gestion RSE de l’entreprise (score final sur 100 points, moyenne pondérée des quatre scores de thème) :

  • politiques (25 % de la note),
  • actions (40 % de la note),
  • et résultats (35 % de la note).

Ces trois piliers de management se divisent eux-mêmes en sept indicateurs de management qui évaluent dans le détail la performance de l’entreprise (d’où la note pondérée) :

  • Politiques (POLI) (20%) : politiques, objectifs chiffrés, gouvernance,
  • Adhésions (ENDO) (5%) : adhésion à des initiatives et principes RSE externes (Global Compact),
  • Mesures (MESU) (24%) : actions mises en place pour atteindre les objectifs,
  • Certifications (CERT) (16%) : certifications, labels, audits indépendants,
  • Couverture (COVE) (coefficient multiplicateur) : niveau de déploiement de certificats ou d’actions au sein de l’entreprise,
  • Reporting (REPO) (14%) : qualité des rapports à la disposition des parties prenantes,
  • Observations « Veille 360° » (21%)) : points de vue des représentants des parties prenantes.

Pourquoi se faire accompagner dans l’évaluation EcoVadis ?

Faire appel à un cabinet de conseil en RSE spécialisé dans l’évaluation EcoVadis, comme Entreprises engagées, permet non seulement de mieux comprendre les critères et les attendus, mais aussi de structurer une réponse cohérente, alignée avec la réalité des pratiques et les enjeux stratégiques de l’entreprise.

Un accompagnement adapté vous permettra ainsi de transformer l’exercice d’évaluation en un véritable levier de progression RSE.

Contactez Entreprises engagées et mettez ainsi toutes les chances de votre côté pour réussir votre évaluation.

Image de Marianne Riou

Marianne Riou

Journaliste et consultante éditoriale, experte en stratégie RSE et en entrepreneuriat, Marianne travaille depuis près de 20 ans sur des sujets liés à la durabilité, au reporting et à la transformation des entreprises. Elle accompagne les organisations engagées à décrypter des enjeux complexes, structurer leurs démarches RSE et produire une information claire, rigoureuse et alignée avec leurs valeurs et leurs objectifs.

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